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建設都市文明示範區——訪豐滿區委書記劉子軍

2020-07-31 08:57    鑫航集運物流

  盛夏時節,走進豐滿區黨羣服務中心,一位市民正在窗明几淨的圖書閲讀區靜心閲讀,還有幾位市民在書法教室揮毫潑墨……這個集黨員活動教育、居民生活服務等於一體的服務中心,成為廣大黨員羣眾閒暇時間充電、休閒的最佳場所。

  近年來,豐滿區商旅宜居品牌效應凸顯,每年近3萬人落户豐滿,居民對優質居住和生活條件的訴求及願望更加多元化。如何進一步夯實基層基礎,滿足人民羣眾對美好生活的嚮往,成為該區推動經濟社會轉型發展的突出問題。

  “豐滿區深入貫徹落實黨的十九屆四中全會精神,從城市治理的最小單元——社區入手,積極探索社區治理效能提升,以突出黨建引領、強化信息支撐、搭建立體網格、培育全科社工為主要路徑,打造十分鐘社區治理圈和十分鐘便民服務圈。通過社區治理制度化、規範化、常態化,推動豐滿區建設都市文明示範區。”豐滿區委書記劉子軍告訴記者。

  黨建引領便利黨員羣眾

  “豐滿區以區域化黨建聯盟為陣地,吸收各級成員單位383家,構建以社區黨組織為核心,廣大黨員為紐帶,區域內企事業單位廣泛參與,協調配合的共建共治共享新局面,全面盤活各類服務資源,着力打造黨建為民服務體系。”劉子軍説。

  秉承這一理念,豐滿區投資350萬元,建設了黨羣服務中心。這一中心由黨員學習教育和便民綜合服務兩個區域組成。

  黨羣服務中心開放以來,已經接待各級黨組織165批次,8000餘人次前來參觀學習,充分發揮了紅色教育基地的功能。便民綜合服務約1200平方米,設置志願服務、963114便民服務中心、運動健身等12個功能室,開設了舞蹈、國學、書法等10餘門課程,如今已舉辦了各類活動70餘場,羣眾參與1500餘人次,便民服務效能進一步彰顯。

  搭建立體治理服務網絡

  每天,泰山街道華西社區黨支部書記王雪都會通過惠民通APP上傳居民反映的問題,並將處理結果向居民反饋。

  “傳統的社區工作人員走訪調查,發現問題處理速度慢,效率低,羣眾滿意度低。我們充分利用互聯網,與一家科技公司合作,建立了大數據信息平台,研發了惠民通APP,通過網絡傳輸,各部門工作人員根據責任歸屬,可第一時間掌握情況,認領問題,組織處理,並給居民反饋結果,有效解決了監管力量不足、管理權限交叉、居民參與度不高的問題。”劉子軍表示,對於社區治理效能提升,

  豐滿區利用信息化支撐,已經搭建了立體化治理網絡。

  豐滿區還廣泛開展了樓宇黨建二維碼創設活動。他們將黨組織信息、單元樓黨員信息、社區黨員單元長信息收入“二維碼”,推進黨建進小區、進樓道、進家庭。在此基礎上,豐滿區針對小區野廣告等治理難題和羣眾生活的日常需求,將水電維修、家政服務、開鎖換鎖等服務信息納入二維碼,既為羣眾生活提供了便利,又有效整治了城市“牛皮癬”。依託信息綜合服務平台和惠民通APP,線上就可以為居民開具各類電子證明,部分事項辦理實現了“零跑動”。

  全科社工減人增效

  在泰山街道華西社區,工作時間僅有3名工作人員在崗,居民到社區辦事,無論哪方面的問題,他們都能對答自如,妥善處理。

  “實行全科社工模式,不僅減少了社區辦公室的坐班工作人員,更重要的是有更多人充實到基層網格,變在辦公室‘等活兒’為主動上門‘找活兒’幹,更加快速便捷地為羣眾服務,提高了工作效率,提升了居民滿意度。”劉子軍如此解讀全科社工模式改革。

  原有的“一室五站”傳統窗口模式,存在社區工作分散、條線分割、人員短缺等問題,而且社區辦公區域佔用空間大。為解決這些問題,豐滿區在全省率先推行全科社工模式,減少辦公室人員,充實基層網格。

  通過實行全科社工模式,華西社區15人充實到了基層網格。騰出來的辦公區被改造成文娛活動室、居家養老服務中心、社會組織工作室等功能室,進一步滿足了羣眾的多元化需求。

  劉子軍表示:“解放思想不僅是‘高大上’的認識問題,更是‘接地氣’的實踐問題。我們將瞄準制約經濟社會發展最關鍵的領域和居民羣眾最迫切的訴求,破除一切束縛發展的觀念桎梏和體制障礙,以思想解放激發內生動力,推進經濟社會創新發展,讓思想解放的成果落地生根,讓羣眾感受到更多的獲得感、幸福感、安全感。”

  江城日報全媒體記者 璩竹林

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